Платежи в ExusTrans – как работает биллинг и выставление счетов
В этом руководстве объясняется, как в ExusTrans работают платежи, счета и распределение ответственности.
🏢 1. Утверждённые клиенты (оплата по счетам)
Некоторым крупным и верифицированным компаниям присваивается статус утверждённого клиента. Это устоявшиеся бизнес-партнёры с подтверждённой финансовой надёжностью, например:
💼 Как оплачивают утверждённые клиенты
Утверждённые клиенты:
- Не обязаны оплачивать онлайн каждый заказ
- Получают консолидированные счета
- Оплачивают банковским переводом на согласованных условиях
📅 График выставления счетов для утверждённых клиентов
Счета для утверждённых клиентов выставляются два раза в месяц:
- 1st to 15th → счет 16-го числа
- 16th to end of month → счет 1-го числа следующего месяца
- Включает завершённые заказы, дополнительные расходы и НДС
- Как правило, срок оплаты — 30 дней
💳 2. Стандартные клиенты (требуется онлайн-оплата)
Все пользователи, которые не являются утверждёнными клиентами, должны оплачивать транспортные услуги через систему онлайн-оплаты ExusTrans.
📌 Правила оплаты для стандартных клиентов
- Оплата до доставки, или
- Оплата в согласованный с перевозчиком срок
- Использование защищённой платёжной системы ExusTrans
- Подтверждение оплаты требуется до продолжения перевозки
🧾 Счета для стандартных клиентов
Даже при онлайн-оплате стандартные клиенты получают официальные счета ExusTrans два раза в месяц для бухгалтерского и налогового учёта.
💬 3. Варианты оплаты для клиентов
ExusTrans предоставляет несколько способов, чтобы клиенты могли оплачивать просто и безопасно.
📱 Оплата через чат
- Нажмите кнопку оплаты в чате заказа
- Проверьте согласованную цену и дополнительные расходы
- Выполните оплату в безопасном режиме
- Платёж автоматически привязывается к заказу
🛒 Оформление оплаты через панель навигации
- Откройте платежи, ожидающие оплаты
- Выберите несколько заказов
- Оплатите сразу несколько счетов
- Просматривайте историю платежей
🚚 4. Выплаты перевозчикам – как оплачиваются транспортные компании
Все перевозчики, работающие через ExusTrans, получают оплату напрямую от ExusTrans, а не от клиентов.
🔄 Процесс оплаты перевозчику
- Клиент оплачивает ExusTrans
- Платёж проверяется
- Перевозка выполняется
- Средства перечисляются перевозчику
- Перевозчик получает официальный счет
📄 График выставления счетов перевозчикам
- Счета выставляются два раза в месяц
- Включает завершённые заказы и комиссию платформы
- Отражает сумму выплаты к перечислению (нетто)
- Содержит информацию по НДС
⚠️ 5. Ответственность за оплату
По клиентам без утверждённого статуса ExusTrans не может гарантировать оплату во всех случаях.
- Платежи от неутверждённых клиентов являются их собственной ответственностью
- Перевозчикам следует проверять статус оплаты до доставки
- Риск выше при работе с новыми или неизвестными клиентами
🛡️ Наши обязательства
- Мониторинг транзакций
- Напоминания об оплате
- Ограничения аккаунта при неуплате
- Поддержка при спорах
- Содействие во взыскании задолженности
✅ 6. Рекомендации для перевозчиков
Чтобы снизить финансовые риски, перевозчикам рекомендуется придерживаться следующих практик:
- По возможности использовать платежи через платформу
- Запрашивать предоплату у новых клиентов
- Подтверждать статус оплаты перед выгрузкой
- Фиксировать договорённости в чате
- Не выполнять доставку без гарантий оплаты
🏛️ 7. Роль ExusTrans в процессе оплаты
ExusTrans выступает нейтральной платформой для проведения транзакций и биллинга, соединяя клиентов и перевозчиков.
- Предоставляет защищённую платёжную инфраструктуру
- Формирует официальные счета
- Ведёт бухгалтерские записи
- Поддерживает урегулирование споров
- Обеспечивает прозрачность
📊 8. Резюме – как работают платежи в ExusTrans
🏢 Для утверждённых клиентов
- Биллинг по счетам
- Онлайн-оплата не требуется
- Выставление счетов два раза в месяц
💳 Для стандартных клиентов
- Требуется онлайн-оплата
- Оплата до или вскоре после доставки
- Счета выставляются два раза в месяц
🚛 Для перевозчиков
- Оплату осуществляет ExusTrans
- Стабильная система выплат
- Снижение риска неоплаты
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
💳 Нужно ли утверждённым клиентам оплачивать онлайн в ExusTrans?
Нет. Утверждённым клиентам не требуется онлайн-оплата. Они получают консолидированные счета два раза в месяц и оплачивают банковским переводом на согласованных условиях.
📅 Как часто в ExusTrans формируются счета?
Счета выставляются два раза в месяц: 16-го числа за заказы с 1-го по 15-е, и 1-го числа следующего месяца за заказы с 16-го до конца месяца.
💼 Должны ли стандартные клиенты оплачивать до доставки?
Да. Стандартные клиенты должны оплатить онлайн до доставки или в согласованный с перевозчиком срок, используя платёжную систему ExusTrans.
💬 Как клиенты могут оплатить в ExusTrans?
Клиенты могут оплатить через кнопку оплаты в чате или через значок оформления оплаты в панели навигации, где можно управлять платежами, ожидающими оплаты.
🚚 Кто оплачивает перевозчиков в ExusTrans?
Все перевозчики получают оплату напрямую от ExusTrans после подтверждения платежа клиента и завершения перевозки.
🧾 Когда перевозчики получают свои счета?
Перевозчики получают счета два раза в месяц; в них отражаются завершённые заказы, комиссия платформы, информация по НДС и суммы выплат (нетто).
⚠️ Несёт ли ExusTrans ответственность за неоплаченные заказы от неутверждённых клиентов?
Нет. Платежи от неутверждённых клиентов в конечном итоге являются ответственностью перевозчика. ExusTrans оказывает поддержку, но не гарантирует оплату.
🛡️ Что перевозчикам следует делать, чтобы избежать проблем с оплатой?
Перевозчикам следует использовать платежи через платформу, запрашивать предоплату у новых клиентов, подтверждать статус оплаты перед погрузкой и фиксировать договорённости в чате.
🧮 Могут ли клиенты оплатить несколько заказов одновременно?
Да. В разделе оформления оплаты в панели навигации клиенты могут выбрать и оплатить несколько заказов, ожидающих оплаты, одновременно.
Заключение
Платёжная система ExusTrans сочетает гибкость, безопасность и надёжность. Утверждённые клиенты получают преимущества биллинга по счетам, стандартные пользователи обеспечивают непрерывность обслуживания через онлайн-оплату, а перевозчики получают централизованные выплаты. Соблюдая правила платформы, все пользователи могут работать безопасно и профессионально.
eXus Dev